Delivery and payment
Оплата
Ви можете оплатити своє замовлення банківською карткою безпосередньо на сайті, використовуючи платіжну систему Hutko.
Якщо у вас виникнуть проблеми з оплатою, будь ласка, зв'яжіться зі мною, і я допоможу вам завершити замовлення:
Інстаграм: https://www.instagram.com/zhuravka_/
Електронна пошта: zhuravka.onlineshop@gmail.com
Доставка по Україні
Доставка Новою Поштою
УМОВИ ДОСТАВКИ ДО ВІДДІЛЕННЯ/ПОСИЛОЧНОЇ КАМІТКИ ТА ДОСТАВКИ КУР'ЄРОМ «НОВА ПОШТА»:
-Для замовлень до 5000 грн — сплачує клієнт згідно з тарифами перевізника.
-Для замовлень понад 5000 грн — безкоштовно.
ТЕРМІНИ ДОСТАВКИ:
- Відправлення здійснюються з понеділка по п'ятницю.
- Будь ласка, очікуйте відправлення вашого замовлення протягом 1-2 робочих днів.
-Для замовлень, що включають рамку, термін доставки може бути збільшений до 7-10 робочих днів.
Номери відстеження (TTN) генеруються автоматично. Будь ласка, слідкуйте за сповіщеннями від кур'єрської служби.
Доставка таксі (Київ)
Доступна у виняткових випадках для доставки в той самий день.
Вартість доставки таксі оплачує покупець.
ЩОБ ЗАМОВИТИ ЦЮ ПОСЛУГУ, ЗВ'ЯЖІТЬСЯ ЗІ МНОЮ В INSTAGRAM:
Інстаграм: https://www.instagram.com/zhuravka_/
Замовити страхування
Я гарантую, що ваше замовлення прибуде в ідеальному стані. Кожна посилка, відправлена Новою Поштою, повністю застрахована. Якщо ваша посилка буде пошкоджена або втрачена під час доставки, я допоможу вам вирішити ситуацію.
ОСЬ ЩО ВАМ ПОТРІБНО ЗРОБИТИ:
-Якщо ваша посилка пошкоджена або втрачена, зверніться до відділення «Нова Пошта», де ви її отримали.
- Разом із співробітником «Нової Пошти» подайте заяву. Це важливий крок для офіційного документування проблеми. Після цього «Нова Пошта» буде зобов’язана компенсувати вам збитки.
- Будь ласка, повідомте мені про ситуацію:
Електронна пошта: zhuravka.onlineshop@gmail.com
ВАЖЛИВО! Будь ласка, перевірте свою посилку під час отримання. Щоб я міг допомогти, не забудьте заповнити форму претензії безпосередньо після отримання посилки.
Я тут для вас. Якщо у вас є якісь питання або вам потрібна моя допомога, будь ласка, звертайтеся.
Міжнародна доставка
Міжнародна доставка замовлень тимчасово недоступна. Я вже працюю над тим, щоб незабаром запропонувати вам цю послугу. Дякую за розуміння!